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Charte éthique de WelcomeAthletes

WelcomeAthletes est un service communautaire basé sur l'entraide et le partage. Chacun est invité à y participer tout en respectant les règles élémentaires de courtoisie et de bon fonctionnement. Voici les dix points de la charte éthique de WelcomeAthletes que chaque membre s'engage à respecter afin d’assurer un service de qualité tout en garantissant un climat respectueux et convivial.

  1. Faites preuve de courtoisie et de respect en toutes circonstances.

    Vous allez héberger des athlètes ou vous rendre chez des membres de la communauté pour vos évènements sportifs. Ils peuvent être d'une autre culture ou parler une autre langue, mais ils partagent la même passion que vous pour le sport et le même esprit de solidarité.


  2. Donnez des informations claires, détaillées et véridiques

    Les membres de WelcomeAthletes se feront une idée de vous à partir des quelques informations que vous aurez communiquées. Complétez votre profil, détaillez-le autant que possible, maintenez-le à jour et ne sous-estimez pas l'importance de vos photos (voir la section « Guide des photos réussies »).


  3. Soyez fiables

    Que vous soyez un athlète visiteur ou un hébergeur, respectez les engagements que vous avez pris. Si vous devez accueillir quelqu’un et qu'un cas de force majeure survient, vous empêchant de l'héberger, vous vous engagez à trouver une solution de repli pour lui auprès de votre réseau local (famille, amis...). Le succès de son évènement dépend aussi de vous !


  4. Soyez libre d'accepter ou non une demande d'hébergement

    N’hésitez pas à échanger avec d’autres membres avant de vous décider. Votre sentiment de confiance est le plus important. Vous êtes libres de changer d’avis au dernier moment si vous n’êtes pas à l’aise, même lorsque l’athlète arrive chez vous ou à l’inverse, si vous êtes déjà arrivé chez votre hébergeur.


  5. Soyez prévenant et accueillant

    Le service WelcomeAthletes est bâti sur des valeurs d'accueil, d'entraide et de reconnaissance. Prenez du plaisir à accueillir vos invités dans de bonnes conditions. Ces derniers sauront l’apprécier et vous en seront reconnaissants.


  6. Écrivez des appréciations après vos séjours

    Les évaluations des membres sont importantes. Que vous soyez invité ou hôte, laissez une appréciation sincère sur la qualité de votre séjour. Mettez en valeur les éléments factuels et humains qui vous semblent utiles pour la communauté. Veillez à vous exprimer correctement et demeurez poli en toutes circonstances.


  7. Utilisez WelcomeAthletes pour ce que c’est : une plateforme dédiée à la communauté sportive

    Refusez les demandes qui ne seraient pas motivées par l’un de ces objectifs sportifs: Participation à un évènement sportif / Entrainement en vue d’un évènement sportif / Participation en tant que bénévole à un évènement sportif.


  8. Vivez un séjour chaleureux et authentique.

    Utiliser les services de WelcomeAthletes, c'est bénéficier de la gratuité d’un hébergement mais c'est avant tout vivre un séjour chaleureux. Votre hôte vous accueille amicalement et partage les mêmes passions pour le sport que vous. Prenez le temps de faire connaissance et d'apprécier ces moments.


  9. Respectez les décisions des membres

    Votre demande d'hébergement peut être refusée et la décision d'accepter ou de refuser une demande appartient aux hébergeurs. Acceptez la décision.


  10. Aidez-nous à vous aider

    Des questions ? Des doutes ? Une simple curiosité ? WelcomeAthletes est à votre écoute, tout sera mis en oeuvre pour que votre expérience soit réussie.